El volumen de mercado en licitaciones de asistentes virtuales en España en 2023 se estima en 100 millones de euros. Este volumen se ha incrementado un 20% con respecto a 2022, y se espera que continúe creciendo en los próximos años.
El crecimiento del mercado de licitaciones de asistentes virtuales en España se debe a una serie de factores, entre los que se incluyen:
- La creciente adopción de la tecnología por parte de las empresas: Las empresas están cada vez más adoptando la tecnología para mejorar su eficiencia y productividad. Los asistentes virtuales son una herramienta eficaz para automatizar tareas y procesos, lo que puede liberar tiempo y recursos para que las empresas se centren en otras actividades.
- La mejora de las capacidades de los asistentes virtuales: Los asistentes virtuales están mejorando constantemente sus capacidades. Son capaces de realizar una gama más amplia de tareas, lo que los hace más atractivos para las empresas.
- La reducción de los costes de los asistentes virtuales: Los costes de los asistentes virtuales están disminuyendo. Esto hace que sean más asequibles para las empresas de todos los tamaños.
La previsión de crecimiento del mercado de licitaciones de asistentes virtuales en España es de un 15% anual durante los próximos cinco años. Este crecimiento se verá impulsado por la continua adopción de la tecnología por parte de las empresas, la mejora de las capacidades de los asistentes virtuales y la reducción de sus costes.
Los sectores que lideran el crecimiento del mercado de licitaciones de asistentes virtuales en España son:
- Sector público: Las administraciones públicas están utilizando asistentes virtuales para mejorar la atención al ciudadano y la eficiencia de los procesos administrativos.
- Sector sanitario: Los asistentes virtuales están siendo utilizados en el sector sanitario para proporcionar información y apoyo a los pacientes.
- Sector retail: Los asistentes virtuales están siendo utilizados en el sector retail para mejorar la experiencia de compra de los clientes.
- Sector industrial: Los asistentes virtuales están siendo utilizados en el sector industrial para automatizar tareas y procesos.
Las empresas que operan en el mercado de licitaciones de asistentes virtuales en España deben centrarse en los siguientes factores para aprovechar las oportunidades de crecimiento:
- Innovación: Las empresas deben desarrollar asistentes virtuales con capacidades que satisfagan las necesidades de los clientes.
- Alianzas: Las empresas pueden asociarse con otros proveedores de tecnología para ofrecer soluciones integrales.
- Marketing: Las empresas deben promocionar sus soluciones de asistentes virtuales para llegar a un público más amplio.